我是信江新区恒大绿地的居民，坐落夏埠新区的三川经典酒店对面的恒太食府（餐饮店）违规将门口的一块人行道公共空位，用类似于车库收支收费杆相同的杆子拦起来，设置路障。我是2020年4月份第一次打12345投诉：内容为，恒太食府一排有四五家店面，店面门口规划了数十个停车位，该店为了避免恒大小区将车停在该公共区域，故在该区域的进出口设置路障，用收费杆拦住小区居民车辆进出，自己把握遥控，将该片公共区域完结变成自己的私家停车场，为自己经商所用。试问：该片区域显着为恒大楼盘的店面公共区域，不属于个人，是谁规划的车位，如果是政府，那么为何会被私家设置路障据为己有，如果是私家划的车位，私划车位，城管依照法令作何处分？后边第一次给我回复是：恒太食府不存在设置路障。
我于本年5月再次投诉，给我回复是：关于该店设置的路障，正在洽谈。违规设置路障还要洽谈？关于违法行为法令部分要洽谈处理？那还要法令干嘛。之后该店将收费杆锯断20公分，然后持续依然故我，除就餐高峰期将收费杆升起外，其他时刻将收费杆降下，小区居民偶然有幸将车停进去，想在出来就要恳求他们，这么一个公共停车位就这被耳濡目染的成了私家的？
我在6月份第三次致电12345，至今无回复，信江城管大队是干什么的，关于关乎民众的诉求就不能给个明明白白的处理方案，非要这么闪烁其词？这么一个简略的问题，直接撤除路障不就是了，功率在这么低？本年7月，我关于恒太食府的油烟直排问题就行投诉，该店经过排风扇直接将油烟排放在人行道上，楼上居民不胜其扰，关于怎样处置我拭目而待。
您的信息已收悉，你所反映的恒太食府餐饮店违规设置路障的问题，咱们进行了查询，反映情况事实。我法令大队在接到您告发之前就已于7月17日强制性撤除该路障栏杆，又于7月20日再次进行彻底清除该路障基座。关于您反映的恒太食府油烟直排问题，我法令大队已至现场进行查询，该店已于2019年4月安装了油烟净化设备，但未实施地排。7月22日我法令大队已对该店下发了《责令期限整改通知书》，期限三日内整改油烟直排问题，现该店已在活跃准备整改前的资料。我法令大队将高度重视，持续跟进。
