今日，特斯拉官方针对部分国产Model 3车主反映的环评清单问题作出说明，计划免费向控制器硬件为HW2.5的标准续航升级版Model 3的车主更换HW3.0。
特斯拉发布官方说明后，很多车主表明了自己不知道怎么识别自己的硬件是HW2.5还是HW3.0。
腾讯汽车采访了刚刚提车的齐先生，他表示看到特斯拉的官方回应“很震惊”，并第一时间咨询了特斯拉工作人员，随后交车经理明确告知他的车是3.0版本。
齐先生对腾讯汽车表示，工作人员告诉他“能够最终靠特斯拉APP预约服务，可以直接预约硬件升级服务。”特斯拉交付经理表示“我们是工程师看”。
另外，工作人员还表示，“看是不是能够识别标志桶，其他绝对没区别体现。”他建议，“在日后使用当中，看看可否识别，若无法识别，您可以预约升级，但目前来讲，HW 2.5和HW 3.0绝对没功能的区别。”
针对此疑问，腾讯汽车致电特斯拉4009190707电话询问，客服人员表示，如果是HW3.0，开启无人驾驶功能的情况下，车辆经过锥形交通引导路障（雪糕桶）时大屏幕上可以显示识别。
此外，客服人员还询问购车电话，称能够最终靠购车电话在订单系统里查询到硬件版本。
部分特斯拉车主表示，官方慢慢的开始联系HW2.5版本车主，但是齐先生对腾讯汽车表明了自己的疑惑，“如果工程师通过车架号可以分辨2.5还是3.0的话，说明一开始就有备案。”
