“问题解决得太及时了，我现在回家再也用不着担心不好停车了。”“以前总有那么两辆车堵在路上，出来进去的都不方便，现在安装了地桩，一下就解决了我们的出行难题。”
居住在宏福苑小区77号楼的赵女士向居委会反映，她所停的车辆被两辆乱停放的汽车堵住了去路，导致她无法正常出行。
了解情况后，宏福苑西区社区居委会工作人员杨宇立即赶往现场进行协调解决。到达现场后，杨宇迅速联系小区物业以及安保部的工作人员，第一时间与两辆车的车主取得联系，通知他们下楼开走占道的车辆，并告知他们车辆要正确停放在车位里，避免堵住其他居民的车辆。
杨宇再次赶到现场，联合物业、安保部共同商量解决对策。经过现场勘查，最终决定在单排停车位的周边安装地桩，以此减少乱停车现象，保障居民顺利出行。
“这都是我们应该做的，一些居民还反映摩托车、电动车没地方停，我们也在想办法帮忙解决。”杨宇表示，“考虑到这个问题，我们安装路桩的时候也特意考量了一下距离，在确保不会影响其他车辆停放的情况下，摩托车和电动车可以停放在指定的区域。”
了解情况后，杨宇与公寓负责人取得联系，督促其通知居民要在相应区域正确摆放，并安排工作人员对乱停放的共享单车进行清理。
杨宇说，“有了这个微信群，居民有什么问题我一眼就能看到，也能第一时间进行解决，居民不需要过多的担心有问题找不到人了。”
接下来，宏福苑西区社区将不断推进由“接诉即办” 向“未诉先办”转变，盯紧群众的操心事，确保“件件”有人办、马上办、能办好，全力提升社区治理能力，为居民营造一个和谐温馨舒适的居住环境。
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